Buscar trabajo es un desafío que habitualmente nos llena de incertidumbre y de inseguridades. Al igual que en UX writing, lo fundamental es diseñar una estrategia para invertir nuestras energías de la forma más efectiva e inteligente posible. Y, por supuesto, armarnos de paciencia.
Compartimos algunos consejos para aportar nuestro granito de arena y hacer más fácil tu experiencia.
Scott Kubie, autor del libro “Writing for designers”, plantea que en las empresas de tecnología enfocadas en productos es común que el nombre y la descripción de los puestos estén muy alineados a una disciplina de diseño o un set de habilidades técnicas específicas, como UX Writer o Content Designer. Sin embargo, en otras industrias o en organizaciones con múltiples líneas de negocio, los nombres de los puestos son generalmente más abstractos (por ejemplo Business Analyst, Communications Associate, etc.). Para este segundo caso, generalmente es necesario dedicar un poco más de tiempo en comprender qué tipo de tareas implica la posición, y con qué equipos.
Amplía el espectro de palabras clave que empleas en tus búsquedas: puede haber roles de UX writing o content design “camuflados”, a la espera de que los descubras.
Todas las organizaciones enfrentan hoy en día el desafío de la transformación digital y de modernizar sus procesos y herramientas: no solamente por exigencia de los clientes, sino también por demanda de sus empleados, quienes reclaman una mejor experiencia en su día a día. En ese contexto, puede haber oportunidades en organizaciones de rubros que no son las que habitualmente vienen a tu mente cuando piensas en trabajos de UX writing o content design.
Que no cuentes con experiencia previa en UX writing, no quiere decir que no tengas experiencia relevante. Piensa en cuáles son las habilidades que desarrollaste a lo largo de tu carrera, e identifica aquellas que podrían ser especialmente útiles en puestos de UX, para destacarlas sintéticamente en tu currículum y captar la atención de quienes analizan las postulaciones. Considera también cómo incorporar este análisis a la forma en la que te presentas en las entrevistas o en tu porfolio. En otras palabras, piensa en cómo contarás tu historia.
Trazar un mapa de tus habilidades puede ayudarte en ese proceso, tanto en tu trabajo de introspección como al momento de querer compartir la información con otras personas.
¿Por qué quieres cambiar de carrera? ¿Qué es lo que te apasiona del UX writing? ¿Cómo se relaciona con tu experiencia previa? Si te falta experiencia formal pero eres capaz de articular y presentar con solidez porqué UX writing es para tí, puedes hacer que tu postulación se destaque de las demás.
Una tentación muy frecuente es hacer foco únicamente en el resultado final de cada trabajo. Pero quienes buscan sumar UX writers a sus equipos necesitan entender el problema que resolviste, cuáles fueron las decisiones de diseño que tomaste, en qué cosas te equivocaste y qué aprendiste a partir de eso.
“Lo que haces con tu portolio es mostrar que entiendes de qué se trata el content design o el UX writing”, subraya Scott Kubie en sus charlas, y añade: “A veces la idea de armar un caso de estudio es intimidante. Por eso a mí me gusta hablar de work stories, historias de trabajo, más que de casos de estudio. ¿Puedes contarme una historia de una estrategia de contenido exitosa en cualquier cosa que hayas hecho? ¿De qué manera y cómo hiciste para poner a las persona usuaria en el centro en esa situación? ¿De qué manera y cómo te preocupaste por las palabras, el lenguaje y el significado? ¿De qué manera estructuraste la información para hacerla más comprensible? Felicitaciones: con eso, ya tienes work stories para compartir.”
Además del portfolio, tu CV también es una oportunidad para mostrar tus habilidades de diseño de contenidos. Lee la descripción de responsabilidades de los puestos y, busca información en internet sobre la organización. A partir de esa información, intenta comprender cuáles son los problemas que podrías tener que resolver en el puesto: ¿qué puntos de contacto existen con tu experiencia, tu perfil y lo que puedes aportar al puesto?¿Los estás destacando lo suficiente? Si la respuesta es negativa, es momento de crear una nueva versión de tu currículum.
Afortunadamente, cada vez tienes más opciones disponibles para acercarte a la comunidad de profesionales de UX writing o content design de cualquier lugar del mundo. Desarrollar una red de contactos te permite continuar aprendiendo, conocer tendencias y descubrir más oportunidades laborales.
Puedes:
Los requisitos de las publicaciones son muchas veces un marco de referencia, no un checklist escrito en piedra. No lo dudes, envía tu currículum: ¡no tienes nada que perder! Concéntrate en comunicar tus logros y tu conocimiento sobre aquellos requisitos con los que sí cumples, y en entender qué problemas de la compañía podrías resolver aplicando aprendizajes de tu experiencia profesional.
Aún si no consideras una rotación dentro de tu organización actual como alternativa, explora la posibilidad de generar proyectos de UX writing o content design en tu propio trabajo. Esta estrategia puede permitirte fortalecer tu perfil mientras buscas en simultáneo ese puesto con el que sueñas. Observa el organigrama de tu empresa e identifica qué personas tienen roles o responsabilidades similares a las que buscas. Analiza qué oportunidades puede haber para desarrollar iniciativas alineadas con los objetivos de negocio de la organización para la cual trabajas, y presenta la propuesta a tu manager como objetivo de desarrollo.
No obtener ese trabajo que tanto querías no te hace menos profesional: hay mil motivos por los cuales una compañía puede optar por otra persona, y un rechazo no pone en duda tu valor. Todas esas personas a las que tanto admiras recibieron muchas respuestas negativas antes de cada oferta laboral. Si tienes la oportunidad de pedir feedback a quienes te han entrevistado para identificar oportunidades de mejora, hazlo. Preguntar te permitirá acceder a información valiosa para tus siguientes postulaciones, y es una forma de comunicar a la empresa tu interés real superación. ¿Quién sabe? Si tu evaluación fue buena. tal vez esa pequeña acción contribuye a incrementar tus chances.
